Правила проживания

Мы рады всем, кто останавливается в нашем хостеле и постараемсясделать Ваше пребывание у нас как можно комфортнее. С Вашей же стороны, мы просим соблюдать несложные правила нашего хоcтела.

Двери хостела открыты с 9.00 до 23.00. Если вы планируете возвращаться в хостел в ночное время, то об этом необходимо предупредить администратора заранее. После 23.00 и до 07.00, покидать территорию хостела, без видимых на то причин запрещено.

Заезд в хостел возможен круглосуточно, однако в период с 23:00 до 9:00 заселение осуществляется только по предварительному бронированию. Забронировать номер в хостеле можно по телефону +7 (999)300-30-70, +7(383) 204-66-66 или оформить заявку на сайте.

Расчетное время: в 12.00. За раннее размещение, до 12.00, взимается плата за полные сутки. Возможен поздний выезд при наличии свободных мест за дополнительную оплату. При позднем выезде, за проживание после 12.00 оплата производится за полные сутки.

Место в хостеле предоставляется при предъявлении паспорта или документа его заменяющего (военный билет для военнослужащих, свидетельство о рождении для лиц младше 14 лет). Гости хостела, имеющие паспорт, но не достигшие 18-летнего возраста, должны иметь нотариально заверенную доверенность от обоих родителей, разрешающую их самостоятельное размещение в гостевом доме.

Оплата за весь период проживания в хостеле осуществляется сразу при заселении. Оплата за весь период проживания вносится в полном объеме (исключая заранее сделанную предоплату) в момент заезда. При заселении на длительный период времени (от 1 месяца) постоялец должен внести оплату за следующий период проживания не позднее, чем за 5 суток до окончания текущего периода. Об изменении сроков проживания необходимо уведомить не позднее, чем за 72 часа до планируемого времени выезда. При отсутствии уведомления хостел имеет право удержать сумму равную стоимости суток проживания в хостеле (при длительном проживании от 2-х недель по акции оплаченная сумма не возвращается ни при каких условиях).

Предоставление постельного белья и полотенца входят в стоимость проживания. Смена белья производится каждые седьмые сутки проживания или за дополнительную плату в любой другой день. Влажная уборка общих номеров и вынос мусора производятся ежедневно.

Администрация хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять гостей независимо от пола и возраста согласно категории номера. Если постоялец желает проживать один, он должен оплатить полную стоимость всего номера. Заполняя регистрационную карту гостя, клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных, а так же с правилами оплаты и проживания в хостеле. Мы заботимся о своей репутации и безопасности наших гостей, поэтому оставляем за собой право отказать любому гостю в заселении без объяснения причин. В случае отказа от размещения, внесенная предоплата возвращается в течение 10 календарных дней.

Мы отказываем в заселении и проживании гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения.

В нашем хостеле – самообслуживание, поэтому:

  • убирайте и мойте за собой посуду, столовые приборы и кухонные принадлежности сразу после принятия пищи. Не забывайте убирать продукты в пакеты или контейнеры и подписывать свои продукты питания;
  • убирайте после себя со стола;
  • оставляйте после себя в чистоте душевые кабины, раковины и туалеты; - поддерживайте порядок в спальных комнатах, застилайте кровать,
  • храните свои личные вещи в специально предназначенных для этого ячейках;
  • не оставляйте свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования (кухня, ванная, туалет, коридоры, прихожая и т. д.);
  • не передвигайтесь по хостелу в уличной обуви;
  • не храните продукты питания в спальных комнатах;
  • покидая хостел, выключайте принадлежащие Вам электроприборы, а также лампочки над Вашими спальными местами;
  • соблюдайте тишину в спальных комнатах;
  • выключайте звонок Ваших мобильных телефонов в спальных комнатах.

На всей территории хостела строго запрещено:

  • курить, употреблять и распространять спиртные напитки и наркотики(администратор вправе не пустить постояльца в алкогольном либо наркотическом опьянении);
  • проносить на территорию хостела и хранить взрывчатые и легковоспламеняющиеся материалы, холодное и огнестрельное оружие, алкоголь, наркотики, химические и радиоактивные приборы(вещества), ртуть;
  • держать животных, птиц, рептилий, паукообразных и т. п.
  • нарушать общественный порядок: громко разговаривать, кричать, нецензурно выражаться, оскорблять других людей, нарушать их покой.
  • самостоятельно проводить ремонт мебели, электрооборудования, чайников, телевизоров, розеток и т. д.
  • нахождение посторонних лиц в хостеле после 22 часов,
  • использовать имущество хостела не по назначению, в частности постельное белье, полотенца, покрывала имеющиеся в номерах в качестве тряпок, подстилок и. т. д.
  • проносить и хранить в хостеле громоздкие вещи,
  • ходить в уличной обуви. В хостеле постояльцы ходят босиком или в тапочках. Тапочки Вы можете привезти с собой или попросить одноразовые тапочки у администратора. Вся уличная обувь, вне зависимости от времени года, оставляется в прихожей.

В целях безопасности в номерах запрещается:

  • использование электронагревательных приборов (чайников, кипятильников, утюгов и подобного электрооборудования),
  • принимать и хранить пищу, пользоваться огнем.

Просим! Не препятствуйте или освободите номер для проведения влажной уборки с 11:00 до 13:00.

Напоминаем! Курение и употребление спиртных напитков и курение в хостеле строго запрещено!

За курение в хостеле - штраф 2000 рублей, либо немедленное выселение без возвращения суммы, которые вы оплатили за весь период проживания в хостеле.

За употребление спиртных напитков в хостеле - штраф 2000 рублей. Кроме того, в случае обнаружения алкогольных напитков в общих зонах хостела администрация вправе их изъять. Администрация хостела также оставляет за собой право досрочно прервать пребывание постояльца в случае нахождения его в состоянии сильного алкогольного, наркотического или иного вида опьянения, без возврата денежных средств.

Постояльцы хостела могут приглашать гостей с 12.00 до 22.00 с уведомлением администратора при условии предоставления документа, удостоверяющего его личность. С гостями постояльцам разрешается приводить время в зоне отдыха, запрещается приводить гостей в общие комнаты хостела. Гостям запрещено шуметь, пользоваться душевой и кухней.

Администрация в праве без объяснения причин отказать посторонним лицам, находиться на территории хостела.

Постояльцы несут материальную ответственность за повреждение и утрату имущества хостела. В случае если постоялец хостела либо его гость повредит или потеряет имущество хостела, постояльцу либо его гостю придется возместить стоимость утраченного либо испорченного имущества (для ремонта либо замены) в указанном администратором размере. Возмещение убытков, которые были причинены постояльцем либо гостем в связи с потерей или порчей имущества хостела, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Администрация хостела не несет ответственности за сохранность личных вещей, денежных средств, ценных вещей оставленных без присмотра на территории хостела (в том числе и в вашем номере). Рекомендуем оставлять ценные вещи у администратора хостела.

Администрация хостела не несет ответственности за работу городских коммуникаций (электроснабжение, отопление, водоснабжение).

На территории общих мест хостела ведется видеонаблюдение с записью происходящего. Эти записи могут быть представлены только правоохранительным органам и только в случаях предусмотренных законом РФ.

В случае выявления факта кражи или умышленного повреждения личных вещей постояльцев или имущества хостела, Администрация вправе передать обстоятельства инцидента в правоохранительные органы, с последующим выселением без возврата денег за проживание

Администрация хостела оставляет за собой право на выселение любого проживающего без возврата денег в случае, если он нарушает Правила поведения и общественный порядок в хостеле (пожарные, санитарные, личной гигиены, техники безопасности и безопасного поведения и.т.д. повлекшие за собой негативные, непредвиденные и т.д. последствия) и мешает другим постояльцам.

За нарушение правил проживания в хостеле группой несет ответственность старший группы.

Наше предложение является публичной офертой. Если Вы бронируете место, оплачивая проживание в нашем хостеле, значит Вы принимаете наши условия и правила.

Незнание правил не освобождает от ответственности. Пожалуйста, ознакомиться с ними.

Благодарим Вас за понимание!